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“供电公司为我们办理了电费缓交申请，真是解了我们的燃眉之急。”近日，面对前来检查用电情况的国网平凉供电公司工作人员，天纤棉业总经理陈志峰感激地说。

当天，国网平凉供电公司工作人员详细检查了天纤棉业安全用电情况，了解企业用电需求，破瓶颈、解难题、优服务，企业获得感和满意度不断增强。

天纤棉业位于泾川县工业园区，受棉纺织品滞销积压的影响，经营困难。国网平凉供电公司了解到这一情况后，主动上门服务，详细了解企业生产现状、发展规划及用电需求，倾听企业意见和建议，为企业办理电费缓缴业务，切实有效纾解企业困难。

近年来，为给工业企业提供优质可靠的供电服务，国网平凉供电公司充分利用营销系统、用电信息采集系统等大数据监测平台，根据企业用电数据精准“画像”，形成“一企一档”能效诊断报告，用心用情用力解决企业用电过程中的难题。

今后，国网平凉供电公司将持续优化营商环境，不断丰富供电服务载体，优化供电服务体系，为企业提供“一对一”上门服务，当好企业用电的“贴心人”、客户沟通的“连心桥”。（袁亚宁）

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